推动没有侵犯、剥削及骚扰的工作环境（2025年数据）

2025年，全球共有 65,708人^[1]为无国界医生工作。这一年，我们共收到 1,122宗与侵犯或不当行为有关的申诉。其中，1,021宗与我们的医疗和人道项目有关，101宗与全球各地总部办事处有关。在这些申诉中，共有 299宗经审视及调查后被确认为侵犯或不当行为，部分个案于2025年底时仍在调查中。（另外，部分申诉经评估后确认与侵犯行为无关，已转交其他渠道跟进；亦有部分申诉其后撤回。）由于项目和总部办事处的个案在法律及举报程序方面未必具有可比性，以下的详细数据将分开列出两类个案。

2025年，与我们医疗和人道项目相关的申诉共有 1,021宗，较2024年（864宗）增加18%。2025年全球各地总部办事处收到的投诉则有 101宗，较2024年（81宗）增加近25%。鉴于我们工作范畴和项目足迹之广，以及员工人数众多，我们仍对在工作地点的侵犯和不当行为举报不足表示关注，特别是来自患者、患者的照顾者及社区成员的申诉。

 

与医疗和人道项目相关的申诉（2025年）

• 2025年，约88%的无国界医生员工（共58,771人）参与医疗和人道项目工作。我们共收到1,021宗与项目员工行为有关的申诉，高于2024年的864宗。
• 在这些申诉中，共有554宗展开调查。经调查后，当中257宗被确认为侵犯或不当行为个案，部分个案于年底时仍在调查中。^[2]
• 在该257宗确认个案中，有220宗被确认为侵犯个案（2024年为256宗），当中包括不同形式的侵犯行为：性剥削、性侵犯及性骚扰、滥用职权、骚扰及欺凌、歧视、剥削、挑衅或攻击行为，以及滥用申诉个案管理程序（如报复、虚报、干预申诉个案，以及违反保密规定）。
• 2025年共有96名员工因不同类型的侵犯行为被革职（2024年为84人）。此外，我们也会因应个案严重程度采取其他惩处，包括但不限于停职、降级、正式书面警告或强制培训等。
• 在220宗确认为侵犯的个案中，有127宗涉及性剥削、性侵犯及性骚扰（2024年为126宗）。根据调查结果，共有71名员工因涉及相关个案而被革职（2024年为58人）。需要指出的是，性骚扰涵盖多种形式的行为。
• 其他确认的侵犯个案包括：骚扰或欺凌（38宗）、滥用职权（23宗）、挑衅或攻击行为（6宗）、剥削（10宗）、歧视（12宗），以及滥用个案管理程序（4宗）。
• 另有37宗确认属不当行为的个案（2024年为52宗）。不当行为是指未构成上述侵犯形式，但不符合无国界医生行为标准的行为，包括但不限于：人员管理不善、不当关系、不符合社会标准或影响团队凝聚力的不当行为、不当沟通、服用或不当使用药物和酒精等。

 

我们持续观察到过往申诉数量比例偏低的群体（如当地雇用的员工、患者和社区成员）提交的申诉有所增长，但在鼓励举报及加强对申诉机制的信任方面，仍有很大改善空间。

2025年，由患者及其照顾者提交的申诉共80宗，社区成员提交的申诉则有60宗（当中也可能包括无国界医生员工遇到的病人及其他社区人士），总数为140宗（2024年为80宗）。此外，来自「其他」外界人士或机构（包括供货商、媒体、其他组织、合作伙伴、前组织员工及非组织合约人员等）提交的申诉共有79宗。我们也收到匿名申诉。

虽然患者及社区成员提交的申诉数量有所增加，但我们仍需继续努力接触病人和社区成员，让他们了解自身权利以及对无国界医生员工的行为标准期望，并鼓励他们作出举报。

我们还需要进一步完善相关机制，确保他们能够获得可及、合适且可信任的申诉机制，让无国界医生对任何侵犯或不当行为负责。同时，预防侵犯行为的工作也将继续是我们的重点工作之一。

本地雇用员工提交的申诉总数由2024年的414宗增至2025年的467宗。我们仍需努力鼓励和支持这些员工提出申诉。

在审视所有来自组织员工及组织外人士的申诉时，我们发现与歧视相关的申诉个案略为增加。2025年共收到79宗与歧视有关的申诉，较2024年的75宗为多。虽然更多人愿意就歧视行为提出申诉，但我们仍需持续推动多元共融工作，并确保受任何形式歧视影响的人士能够在感到安全下作出举报，并信任相关机制。

 

来自全球各地办事处的申诉

自2020年起，无国界医生除了收集医疗项目的相关个案外，也持续整理来自全球各地办事处的申诉个案。2025年，约 12% 的无国界医生员工（共 8,000人）在全球各地办事处工作。

尽管各方已努力推进报告标准化，但由于该数据涉及全球众多不同的法律及人力资源流程，相关数据或未能完全一致。

2025年，来自全球各地总部办事处的申诉共有101宗，较2024年的81宗增加近25%。

当中42宗个案被确认为侵犯或不当行为（另有15宗个案于年底时仍在调查中；部分申诉并不涉及侵犯行为，已循其他途径跟进处理）。

其中38宗被确认为侵犯个案，20宗为不当行为个案（部分个案同时涉及侵犯及不当行为，因此总数可能不一致）。2024年分别录得34宗及21宗。

总括而言，2025年共有26名员工因侵犯或不当行为遭惩处（包括训示以及口头或书面警告），另有11名员工被革职。

 

^[1] 部分人士属超过一个员工组别，因此会被纳入各组别的人数统计。然而，在计算整体员工总数时只计算一人，因此员工总数会少于各员工组别人数的总和。

^[2] 部分个案因经分类与评估而被确认与侵犯行为无关后，已循其他途径跟进处理，故未予以调查；部分个案已被撤回，另有部分个案在年底时仍在调查中。

 

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要建立并维持一个没有骚扰和侵犯的工作环境，需要不断努力，我们所有人都责无旁贷。我们亦承诺，不会对我们致力支持的弱势人士造成伤害。

我们持续敦促员工、患者或任何接触无国界医生的人士，举报他们遇到的任何侵犯或不当行为。