在逃离了发生在瓦尼的激烈战争之后,伤者,受惊者和痛苦的人们纷纷来到瓦武尼亚医院,寻求医疗服务和心理辅导。精神健康主任斯图尔特倾听了他们的故事。

「人们带着极度的焦虑和恐惧来到这里。他们和家人分离,对家人的遭遇一无所知。有小孩和老人告诉我们,他们在检查站被迫和照顾者分开。那些健康的照顾者或者家人被强制进入营地,而伤者和病人则必须前往医院。」

孤独和被困

「医院里的孩子没有人照顾,他们哭喊着要自己的妈妈,老人们则独自呆着。有些人的伤势很严重,有的人被截肢或者炮弹炸伤。一个小孩提到和他堂兄一起在煤仓里躲避攻击的情景。每十个寻求避难所的人中,有六人死亡。」

「病人们最初被告知只需要在医院里等上几天就可以回瓦尼了,但是后来又听说不能回去。同时我们还可以听到从瓦尼传来的轰炸声。当人们一想到自己的孩子和其它家人还在那里,你可以想象到这感觉是多么的令人绝望。人们后悔来到这里,说他们宁愿和自己的家人一起死去,也不愿被困在营地里。」

表达一份关怀

「当人们到达医院之后,我便立刻联同另外两位精神健康主任和大约二十五个人进行了谈话。对于他们来说,能够向人倾诉,表达出恐惧和极度不安的情绪,是非常重要的。当然我们不能保证其家人的安全,关于冲突地区或者营地正在发生甚么事情,我们都没有第一手数据。但是至少我们可以表达一份关怀。」

瓦武尼亚的心理健康治疗

斯图尔特和她的同事们向一个当地机构提供了以精神健康治疗为主的援助。他们培训监督员,以及协助新员工开展基础心理辅导的技巧,当心理辅导员本身受到持续冲突的影响时,这一点尤为重要。