数十万计平民急需食水、粮食、医疗和基本物资
国际医疗人道救援组织无国界医生指出，以军方组成的车队运送救援物资到北基伍省首府戈马（Goma）和鲁丘鲁（Rutshuru）的做法，不足以响应刚果民主共和国北基伍省的人道危机。
无国界医生驻戈马的项目总管安泰娜说︰「由军方护送救援物资的目的，或许是为了改善人道救援组织的信道，但其实反会令救援组织难以接触有需要的人民。这样做，很容易使救援工作被政治人士或军方所操纵，以及人道救援人员被视为参与冲突的其中一方。」
由军方组成的车队护送救援物资，亦会带来人道援助与政治军事行动界线变得模糊的危险。无国界医生强调，在局势动荡的基伍地区，必须维持两者界线清晰。
安泰娜说︰「无国界医生一视同仁地为所有病人提供医疗服务。由于我们的中立原则，无国界医生的救援队得以去到有援助需要之地，而不是去我们被指派的地方，并且在没有军方护送下，提供援助。」
由军方组成运送救援物资的车队不但会有上述的危险，其援助亦有限，未能去到受冲突和流徙影响的广泛地区；那里正急需大量而广泛的援助。
北基伍省最近一轮的暴力冲突升级，令刚果民主共和国再次成为国际焦点，但当地苦况并非最近才出现。过去多年，无国界医生的救援队在北基伍省上便目睹多次大规模的平民流徙。
今年一月签订的停火协议，并未为当地人的苦况划上句号。八月底战事爆发，只是令持续了一段时间的冲突进一步恶化。
在基伍地区的冲突所带来的影响，已波及至戈马和鲁丘鲁以外地方。过去数星期，数以十万计的平民逃难至不同地方。无国界医生尤其关注在鲁丘鲁、凯纳（Kayna）、尼亚萨（Nyanzale）和马西西（Masisi）一带的平民，他们都急需食水、粮食、医疗和基本物资。
政治解决方法和足够的人道援助，两者同样需要，但彼此不能取代对方，政治与人道行动更不能混为一谈。否则，只会破坏救援组织的中立性，令他们难以在参战各方控制的地区上展开救援。
尽管局势持续不安，无国界医生继续在受战事影响的城镇如鲁丘鲁、凯纳、马西西、基查加（Kitchanga）和姆韦苏（Mweso）工作，同时在区内的不同地方，医治战争伤者和霍乱病人，并提供其它医疗服务、洁净食水和基本救援物资予流离失所者和本地居民。
