二月二十七日智利地震后,不断发生的余震使本已恐慌的民众面临更大的心理压力。因此,无国界医生将精神健康护理作为首要的救灾工作。与此同时,随着晚上愈来愈寒冷及降雨率增加,无国界医生正加快发放救灾物资,向家园被毁的露宿民众提供塑胶帆布和毛毯。

无国界医生的心理治疗队伍向不同群体提供直接的心理辅导及心理工作坊,并向医疗队同事汇报情况。此外,工作队也培训志愿者,用以支援当地政府。志愿者将被派往灾区向灾民提供精神健康护理。

地震经已过去了十五天,但是余震依然不断。有些余震十分强烈,灾民深受影响,因为每次新余震都好像让他们再次经历第一次地震的恐惧。梅萨(Maria Eugenia Mesa)在瓦兰尼医院(Hualañé Hospital)工作,医院严重受损,大楼只有一翼尚可运作,这意味着需要住院的病人必须转介到邻近城镇的医疗中心。梅萨说,前往瓦兰尼医院的病人,受惊恐发作(panic attacks)所影响的比身体受伤的还要多。她补充说:「我也因余震而陷入惊恐之中。若晚上发生的余震比平常稍为强烈一点,我会立刻跑到街外,然后在街头露宿。」在梅萨和她同事身上,很容易看到这些持续的情况所带来的情绪影响。故此,梅萨参与了为医院员工而设的集体工作坊,以抒发他们的苦恼。

无国界医生心理学家佩尼亚兰达(Lina María Peñaranda)解释:「医疗人员特别受到这次地震的影响,他们不仅要克服自己情绪上的苦痛,也要帮助病人处理这些问题。在我们安排的集体活动中,参与者能够得知其他人也和他们有同样感受,通过这种方式他们能稳定情绪。他们会把在地震中幸存视为一种机遇,不再把自己看做受害者。」

在许多不同的灾民群体之中,类似的心理支援项目正在展开。无国界医生在一家疗养院举办心理辅导活动。该疗养院内的一幢建筑物在地震中倒塌,导致一名住客死亡。此外,海边的营地也举办了这些活动,营地内住有孩童、妇女和渔民,他们反映无法进食和睡眠,害怕回到自己的房子。

还有一件事让老师特别担心——新学年再过几星期就要开始,届时该如何应对地震对孩子们造成的心理影响。一名探访了海岸城镇伊洛卡(Iloca)的宗教老师卡贝洛(Alejandro Cabello)说:「孩子们情绪低落。许多孩子在较高山区的帐篷内居住,地震摧毁了他们的家。我们老师不禁问自己,该如何面对课堂里的学生。在另一方面,我们又强烈希望能尽快开学。无国界医生心理学家佩尼亚兰达说:「在这种情况下,老师必须让学生表达他们的恐惧。无国界医生将在利坎滕(Licantén)给老师举办一次工作坊,教授他们一些方法去察觉和解决学生可能会出现的各种行为。

长期的心理压力也会导致严重的生理影响。无国界医生智利医疗队成员弗里亚斯医生解释:「余震对民众产生的压力也影响了病人的生理健康,尤其是患有癫痫、糖尿病和高血压的病人。在这些事件中,这类病人容易产生代谢失调。另一个问题是他们很多人都弄丢了药物。」于康塞普西翁沿海地区提供医疗诊治的无国界医生队伍也发现类似情况,许多人出现了一般和焦虑有关的症状。

分发卫生套装和医疗物资
虽然灾区很多医院被毁,但是大多数都能应付灾情,且工作人员充足。无国界医生医疗人员在这些地方提供特定的医疗服务,为不想离家去医疗中心的病人提供家访诊治,捐赠一些医疗物资,以避免医疗体系内有任何物资短缺。

此外,和政府当局洽谈以及和本地人一起找出救援需要之后,无国界医生开始有目标地在其员工之前评估过的地方分发卫生套装、塑料帆布和毛毯。一名叫欧亨尼奥的男士收到一个无国界医生套装,他和妻子、父亲和三个小孩(分别为九岁、三岁和一岁)住在利坎滕市郊道路旁的房子。虽然他的房子没有倒塌,很多房间都出现裂痕。房子的结构稳定性还有待工程专家检验,所以欧享尼奥便和家人在房子外面的小帐篷睡觉。他说:「每次新余震我们都很紧张,小孩们不停地哭。」

来自同一个受灾城镇的义工正帮忙分发捐助物资予灾民。这些义工中有很多也失去财物或精神受创;保持忙碌有助他们恢复。佩尼亚兰达解释:「我们通常建议在这样情况下的人从事一项活动或者帮助他人,这样他们就没有空闲时间去懊恼或者瞎想地震可能再次发生。」

在整个灾区,人们可看到智利人的团结互助精神。从圣地亚哥到塔尔卡的路上,许多盖着智利国旗的卡车和私家车载着物资和收集到的捐助品驶往南部。志愿医生、护士和心理学家与大学生和受灾城镇的居民通力合作,提供各方面的协助。无国界医生驻智利行动的总统筹阿罗说:「全国都在致力重建,民众会不畏艰险,继续前行。」

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