当知道我第一个参与救援任务的地方是阿富汗,要由一个全无战乱、非常安稳的城巿,前往一个战乱国家,难免有点心惊胆跳。我的前线职位是人力资源经理,主要是到位于阿富汗不同省份的四个无国界医生救援项目,支援当地负责人力资源管理的同事。
 
为期六个月的阿富汗救援任务裡,我了解到无国界医生为确保工作人员的安全, 规定国际救援人员们不能擅自外出,每次离开办公室都必须得到多重批准。而所谓的外出虽然只是到车程只有五分钟的超级市场补充粮食,但已成为大家每週最开心的时间。
 
刚到埗已感受到在冲突地区工作的危险性。我在5月29日到达阿富汗首都喀布尔(Kabul),当晚宿舍附近传来几下“砰、砰、砰”的声音。起初我以为是放烟火,感觉亲切如在香港,便想立即走出户外观看。但当我正想踏出门外,已被另一个救援人员截停,他着我必须留在室内,因为传来的声音其实是枪声。我当下心中一沉,担心流弹会否射进无国界医生建筑物的范围内。
 
基于安全理由,国际救援人员不可擅自离开医院,只能从医院远眺外面的情况。相片来源:林素静
 
5月31日早上9时左右,当地德国领事馆附近发生爆炸,造成几百人伤亡。当时我刚完成早上的会议,正返回办公室。由于我曾经历过地震,爆炸发生时我误以为是地震,威力有如里氏五级,历时约两至三分钟。同事随即告知我是爆炸,必须立即留在办公室。当下我感觉茫然,脑海一片空白。
 
在这个几乎每天都会听到枪声,每天都会有炸弹爆炸发生的国家,救援人员的心理状态相当沉重,特别是医护团队。因为他们的任务是拯救生命,但自己的性命亦受到威胁。作为人力资源部门的一分子,关心各个救援人员是份内事。我曾经遇过一位医生,她第一次出国,到埗后已多次说自己不习惯。最初几日,她没有参与群体活动,亦甚少说话,其他同事原本想多给她一点空间适应环境,但这种情况持续了一星期。 到第二个星期,她要求提早完结任务,因为她无法适应这个环境,亦感思乡。大家都感到突然, 遂与她一起探讨、分享,而每位救援人员初来到这个国度,同样都需要时间适应。不同的是各人的适应时间有长有短。经过倾诉分享和互相支持,这位救援人员最后决定留下,后来更考虑延长任务,可见救援人员之间增加沟通、互相勉励的重要性。
 
很多朋友都有个疑问:“无国界医生不是只需要医护人员吗?”其实医护人员背后亦需要支援,如负责採购、物流、人力资源、财务等专业人员提供的服务,发挥团队精神,才能让医护人员无后顾之忧地救伤扶危。事实上,前线救援人员中,约6成为医疗人员,馀下4成为非医疗人员;而国际救援人员与当地员工的比例则为1:10。透过国际救援人员与当地员工的合作,才能做到“授人以鱼不如授人以渔”,长远为当地培训医疗及行政人才。
 

无国界医生的国际救援人员及当地员工一起共膳。相片来源:林素静
 
林素静(Susan)是来自香港的人力资源经理,2017年5月获派往阿富汗,参与她首个无国界医生的前线救援任务,为期半年。期间她参与了位于喀布尔和霍斯特等不同地点的四个项目,负责确保人力资源及行政管理有效运作,并为国际救援人员提供支援,以及培训当地员工。
 

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