Wow是我对无国界医生在莱城（Lae）开办的家庭支援中心的印象。司机花了四十五分钟由机场载我到中心，一位同事在中心接待我，她来自巴西，是一位和蔼可亲的国际人员，负责监督中心的心理社交支援服务，她带我在中心走了一圈。我们与当地卫生部在安姬娜纪念医院（Angau Memorial Hospital）后的一座独立的私人建筑物开办家庭支援中心，处理家居暴力（伴侣间）、性暴力和虐儿个案。 同事告诉我让病人安心前来诊所是十分重要，因为大部人受到可怕的虐待，我们必须要一早说明这是一个安全的地方，他们可以在这里倾诉问题，以及获得具质素的和免费的治疗。为此，我们透过中心的特别设计以保护病人的私隐，并随时可以为性或身体暴力的受害者提供洁净的衣服，因为他们的衣服可能染有血迹，或希望洗澡，这样可以令他们再次感到自己是洁净的。虽然有点陈词滥调，但挂在中心倡议无暴力和尊重的手缯海报的光芒，只有这里的工作人员的和蔼才能匹配。纵然中心只是波状铁皮建筑，只有廉价的塑料家具，但我认为这所中心能与马来西亚、香港或英国的诊所最少看齐。 参观过后，项目统筹知道我尚未吃午饭，立即为我翻热她亲手烹煮的素菜，然后才给我简介当地的情况。我在莱城一直都感到各位的好意。 莱城的家庭支援中心可算是一个成熟的项目。诊所仅在二零一一年就为超过二千名病进行治疗，并成为了该国其它家庭支援中心的模范。另外，无国界医生的当地员工每周都有各种专门的训练。我来到莱城的第一天，中心正进行为期三日的心理社交辅导训练。我有机会参与其中一部分的训练，我印象十分深刻，当地警方、律师和其它的非政府组织均有派出代表参与──男士和女士都走在一起，为性或身体暴力的受害者提供支援。训练过程十分互动，参加者都十分投入和好学。我对这个训练特别有兴趣，因为我在马来西亚的联合国难民署工作时，我曾经参与一个由无国界医生开办的同类训练。当时的训练为我带来重大的影响，并为我其后数年的工作路向带来影响。 在过去数天，我有机会和很多无国界医生的当地员工和几位病人交谈。中心一位护士告诉我，她最为难忘的一个个案，我听了后深深留在我的脑海中︰一名两岁大的女孩由妈妈带到诊所，因为她发现女儿的生殖器发炎。经过检查后，我们发现这个小女孩曾经被父亲强暴。更糟的是小女孩染上了性病。她只有两岁。小孩接受了治疗，她的父亲则被捕和判处监禁。 中心一位经验丰富的转导员告诉我，女孩和儿童是最大风险遭到性暴力对待，曾经遭到虐待的人对新的伤害亦更脆弱。他和我分享了一些个案，其中一个令我感到心碎︰两名分别为三岁和五岁的小女孩被家人虐待。虽然姊姊只有五岁，但她仍尽了所能保护妹妹，纵使她跟本没有能力保护妹妹，她更尝试以自己的身体保护妹妹。姊姊对于未能保护妹妹感到极为内疚。当我们所说的是这里一个五岁大的孩子──这是一个悲剧，我不能再说下去……真的难以言喻。 不仅是性暴力的受害者才会前来这个诊所。我在莱城的最后一个早上，我和队伍同在上午七时三十分回到诊所，当时已经有一名年轻的女子在等待，血正从她头上的伤口流出来。在我逗留期间，我有机会跟一个年青的母亲交谈，她被丈夫殴打后来到诊所求医。她已经不是第一次来求救。她说她经常被殴打，丈夫更阻止她向邻居救助。其中一次十分严重的事件后，她去了报警。但警察跟她说这是假期，请她在假期后才回来。我没有权怪罪于她的丈夫，或者请她离开而没有保护她的警察。最后，她的朋友建议她到无国界医生的诊所。她的朋友亦曾经在中心接受治疗，正如我之前所说暴力问题在巴布亚新几内亚十分普遍。那位病人带同她的小女儿一起来到诊所，当我们正与她交谈的时候，她打了女儿一巴，又挥拳打女儿的脸，因为女儿没有安静的坐下来，又敲打她的袋子。不安实在不足以形容我的感受。 家庭支援中心在莱城十分有名，有很多由医院、警察和其它非政府组织转介的个案，曾经接受治疗的病人亦会介绍朋友来。另外，无国界医生一支外展队伍会到学校、市集和公众活动，提高公众对无国界医生免费和保护私隐的护理服务的认识。我跟随了两位外展主任到其中一个市集探访。他们会在每处逗留十至十五分钟，每次都会有一大班人围着来听他们讲话。 我十分高兴能够到莱城，并跟随很多同事工作。虽然我只是和队伍一起工作了数天，但我将会十分记挂莱城。他们和蔼可亲的欢迎我，他们对我众多问题的耐性，他们的招待……实难以三言两语来形容。我十分感谢队伍的安排，莱城的前线探访十分难忘。纵然他们每天都要面对暴力和人性的阴暗面，但他们依然保持着和蔼、热情和稳定地工作。 还有一件事情︰在今次的行程中，我在其中一个早上向当地的队伍讲述了无国界医生（香港）的工作，包括传讯、筹款（无国界医生（香港）曾两年向莱城的项目拨款）、前线人力资源（在亚洲地区招募救援人员参加无国界医生的救援工作）、项目发展和紧急救援应变工作。当我随外展队伍到市集时，同事说我是来自香港办事处筹款部的同事。我立时变得很受欢迎，群众报以热烈的掌声，并有很多人上前感谢无国界医生在香港的支持者向莱城的项目捐款，我感到有点不好意思和自愧不如。当我跟家庭支援中心的同事道别时，他们嘱咐我要鼓励香港的同事和感谢香港捐款者的支持。我衷心希望我们的捐款者能阅读我这几篇分享文章，因为我亲眼目睹大家的捐款的效果和对无国界医生工作的重要。我真的衷心感谢大家的支持。